Santo Domingo. – Grupo Ramos informó sobre el inicio de su ambicioso plan de crecimiento Visión 2030, con el remozamiento del Multicentro Sirena Churchill como punto de partida. El anuncio se da en el marco del 60 aniversario de la marca Sirena, que ha acompañado a generaciones de dominicanos con propuestas de valor centradas en la innovación, la cercanía y la mejora continua de la experiencia de compra.
La Sirena Churchill, abierta al público desde 1999, se ha convertido en un referente comercial de Santo Domingo y parte de la vida cotidiana de miles de familias. Ahora, este espacio inicia una transformación profunda con el objetivo de ofrecer instalaciones más modernas, abiertas y funcionales, sin interrumpir la operación de la tienda durante el proceso.
Iván Mejía Alberty, presidente ejecutivo de Grupo Ramos, explicó que con este remozamiento se hace parte de los primeros pasos visible del plan Visión 2030, que busca duplicar la red de tiendas en todo el país en los próximos años. Mejía aseguró que esta transformación refleja el compromiso de la empresa con la experiencia de los clientes y con el desarrollo económico y social del país. No hemos crecido solo en tiendas o metros cuadrados, sino en vínculos, en confianza, en experiencias compartidas.
El plan contempla la apertura de 20 nuevas tiendas en 2025, actualmente cuenta con 82 a nivel red nacional de Grupo Ramos, compuesta por 28 Sirena, 10 Sirena Market, 44 Aprezio y 3 Multiplaza. Esta apuesta se sustenta en una estructura renovada de gobierno corporativo, liderada por un comité ejecutivo de 11 miembros, y con la señora Mercedes Ramos como presidenta del Consejo de Administración.
Destacó que en los últimos años han remodelado más de diez tiendas, y que este año continuarán con Bonao, Las Caobas, la Autopista Duarte y Sirena Charles de Gaulle, cuya modernización ya está en marcha.
Pedro José Tejada, vicepresidente de Operaciones, señaló que Grupo Ramos se ha propuesto seguir escuchando, innovando y acompañando a sus clientes. Destacó que cada apertura, renovación o nueva propuesta responde a esa misión que heredaron de sus fundadores: crecer junto al país y ser parte activa de su bienestar.
Durante su trayectoria, Grupo Ramos ha consolidado una cultura empresarial orientada a la excelencia operativa y al impacto social. La empresa genera más de 8,000 empleos directos y, solo en el último año, aportó al fisco más de RD$6,000 millones (más de US$200 millones), consolidándose como el mayor contribuyente del sector comercial.
En 2024, la empresa también ha registrado un crecimiento de 66 % en las ventas de sus marcas propias (Wala, Zerca, Attico, Nikkel, Buen Horno y Simples), y mejoró significativamente su índice de satisfacción del cliente (NPS), al pasar de 45 % en 2022 a 71.7 % en 2024.
Una empresa sostenible:
Grupo Ramos estamos convencidos de que el crecimiento solo es verdadero cuando es sostenible. Por eso, junto con cada obra, impulsamos acciones que reflejan nuestro compromiso ambiental. Hoy contamos con 42 tiendas que operan con paneles solares, generando más de 7 millones de kilovatios hora al año. Tenemos cargadores eléctricos en más de 30 tiendas. Y a través de nuestros Puntos R, ya hemos recolectado más de 320 toneladas de residuos que han sido reciclados y transformados en nuevos productos. También estamos avanzando en la transición a sistemas de refrigeración más responsables, con tecnologías limpias y eficientes.
Como parte de las celebraciones por el 60 aniversario de Sirena, la empresa relanzará su reconocida Colección de Lujo, reforzando así el vínculo emocional con sus clientes y su compromiso con una propuesta de valor diferenciada.
