Santo Domingo, República Dominicana. La Asociación Profesional de Directores de Comunicación de la República Dominicana (ASODIRCOM), presentó los resultados del “Estudio cualitativo del perfil del director de comunicación en la República Dominicana”.
El estudio, realizado por ASODIRCOM con la colaboración de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental y la consultora Newlink dominicana, abordó, entre otros, aspectos como la posición del DIRCOM dentro de la organización, el carácter estratégico de su labor, la gestión de la reputación y otros intangibles, la definición y puesta en práctica del propósito corporativo, el liderazgo responsable, la sostenibilidad, el manejo de la comunicación para casos de crisis, el relacionamiento con los grupos de interés, el uso de herramientas de comunicación (tradicionales como la rueda de prensa, nuevas como las redes sociales), y las tendencias como la inteligencia artificial.
En sus palabras de bienvenida al acto de presentación, el presidente de ASODIRCOM, Luis Martin Gómez, señaló que este estudio pretende ser un primer aporte de esta asociación profesional al conocimiento de la figura del director de comunicación o DIRCOM y la importancia de su labor en las instituciones.
“Pensamos que, además del hecho de ser el primero sobre este tema que se lleva a cabo en el país, la importancia de este estudio radica en que nos ofrece una mirada panorámica de la evolución del DIRCOM en República Dominicana y detecta fortalezas y oportunidades de mejora muy útiles para los departamentos de comunicación y relaciones públicas de las instituciones públicas y privadas nacionales”, consideró.
De su lado, Eduardo Valcárcel, socio-director de Newlink Dominicana, indicó que el director de comunicación ha pasado de ser un profesional con una incidencia táctica, y hasta limitada, dentro de la organización, a uno estratégico que ocupa un asiento en los espacios de decisión con el liderazgo organizacional, siendo gestores de procesos de comunicación en los que converja la transparencia, las estrategias y la reputación, junto a los criterios ESG (Económico, Social, Gobernanza).
“Para responder a todos los desafíos que enfrentamos, la investigación es el arma más efectiva para medir y evaluar el nuevo rol del DIRCOM, que contribuye y apoya las fases de planificación estratégica, la gestión de crisis y hasta la misma labor de conocer y cuidar el capital reputacional de la organización”, afirmó.
Los resultados del estudio fueron presentados por Kaoru Osera, gerente senior de insights de Newlink, en la sala Salomé Ureña del Banco Central. En el acto estuvieron presentes, por la directiva de ASODIRCOM, Mildred Minaya, vicepresidente; Gloria Zaracías, secretaria; Onoris Metz, tesorera; y Esteban Martínez Murga y Helena Sáenz, vocales.
Asimismo, asistieron miembros Al acto asistieron directores de comunicación y de relaciones públicas, miembros de ASODIRCOM, directivos y miembros del Colegio Dominicano de Periodistas, la Asociación Dominicana de Profesionales de las Relaciones Públicas y de la Asociación Dominicana de Comunicación Interna; directores y gerentes de comunicación de diversas instituciones públicas y privadas, y profesores y alumnos de las carreras de comunicación y relaciones públicas.
